안녕하세요? 김소영 고객님, 그리심입니다.
우선 의상에 발견된 문제로 인해 불편드려 정말 죄송합니다.
제작하면서 저희의 실수가 있었던 것 같습니다.
우선 제품을 저희에게 보내주시길 부탁드립니다.
다른 사이즈(66 또는 77)는 평소 의상을 제작하면서 1장 정도를 더 만들어 놓을 때가 있어서
바로 교환을 해드릴 수 있으나 44의 경우, 일반적으로 많이 나가지 않아서 바로 교환은 어려울 것 같습니다.
보내주시면 의상 상태를 보아 수선 또는 재제작을 하여야 할 것 같습니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다만 그리심으로 제품을 보내주시면 조치해드리겠습니다.
주소 : 서울시 성북구 장위1동 225-42번지 1층 그리심 (02-941-3871)로 보내주십시오.
그리고 의상을 보내실 때, 문제가 되는 사항과 의상을 다시 받으셔야하는 날짜를 메모해주시기 바랍니다.
불편드려 정말 죄송합니다. 보내주시면 신속히 처리해드리겠습니다.
감사합니다. _ 그리심 올림. |